![[deskripsi gambar singkat]](http://diariodeunchicotrabajador.com/img/clothing/56/updated-runwayriot-reports-lime-crime.jpg)
Bagian ini adalah awalnya diterbitkan di RunwayKerusuhan , situs mode dan kecantikan baru untuk wanita dari semua ukuran. Itu diterbitkan ulang di sini dengan izin.
Instagram Lime Crime dipenuhi dengan pujian untuk riasan kuning neon, fuchsia, dan biru elektrik yang cerah. Citra merek adalah unicorn dan pelangi, tetapi setelah kami mewawancarai banyak pelanggan, kami menemukan bahwa identitas merek menjadi kurang berkilau dan lebih banyak tentang praktik bisnis mereka. Membeli dan menggunakan kosmetik dari merek independen telah menyebabkan masalah bagi beberapa penggemar kecantikan, kami menemukan ketika kami mulai menyelidiki pada bulan Juli tahun ini. Sephora, Urban Outfitters, dan Nasty Gal semuanya telah menjual produk berani merek tersebut, tetapi perusahaan tersebut memiliki rekam jejak yang cerdik dengan komunitas kecantikan internet. Pikirkan komentar menghina yang terkait dengan pendiri— musisi lakukan deere, (nama resmi, Xenia Vorotova,) yang memulai perusahaan pada tahun 2008— peringatan dari FDA, dan tanggapan terlambat yang meragukan atas dugaan penipuan kartu kredit yang dialami pelanggan mereka. Sekarang Anda benar-benar berada di zona Kejahatan Kapur.
Pelanggan yang kami ajak bicara mengatakan mereka setuju dengan serangkaian keluhan yang akan Anda temukan di forum rias anonim tempat orang-orang menyampaikan keluhan. Seperti yang terjadi di Lime Crime akhir-akhir ini, Anda akan berpikir seseorang memetakan cetak biru utama untuk mengasingkan semua orang dengan koneksi internet. Dengan Lime Crime, Anda dapat memulai dari mana saja dalam sejarah mereka dan garis patahan muncul. Satu situasi berantakan mengarah ke situasi lain. Baru-baru ini, pelanggan mengeluh tentang bahan-bahannya.
MASALAH BAHAN
FDA menampar Lime Crime dengan surat peringatan pada 29 Juli tahun ini karena mencantumkan bahan ferric ferrocyanide pada produk bibir mereka. (FDA menyetujui bahan untuk produk yang diterapkan secara eksternal tetapi tidak pada bibir Anda, yang tidak mereka anggap eksternal.) Juru bicara FDA Megan McSeveney memberi tahu kami bahwa mereka menerima enam keluhan dalam dua bulan tentang produk Lime Crime, itulah sebabnya kami menyelidiki lebih lanjut.
Sementara sebab dan akibat bisa sulit untuk dikonfirmasi, Ashlee Larche , dari Port Henry, New York mengatakan ketika dia mencoba lipstik Cashmere Lime Crime, dia mendapat reaksi yang kuat. Bibir saya menjadi sangat super gatal di bagian bawah dan di sekitar busur cupid. Saya pikir itu hanya satu kali, tetapi kemudian saya mulai melihat reaksi serupa.
Lime Crime menyatakan ini adalah kesalahan pelabelan . Kami menghubungi juru bicara Lime Crime yang memberi tahu kami hasil pengujian yang disetujui FDA dan diperlukan untuk memvalidasi klaim kesalahan pelabelan Lime Crime telah diajukan ke FDA. Juru bicara FDA memberi tahu kami, jika mereka tidak mengandung bahan-bahan ini, produknya salah merek dan karenanya juga dilarang dalam perdagangan antarnegara bagian.
UPDATE: Meskipun kami menghubungi juru bicara Lime Crime beberapa kali sebelum publikasi cerita ini, mereka telah meminta, dan kami telah setuju, untuk menambahkan tanggapan lebih lanjut ini. Kami menerima surat dari FDA, tertanggal 13 November, yang menyatakan bahwa mereka telah menyelesaikan evaluasi mereka dan berdasarkan evaluasi mereka, Lime Crime telah mengatasi pelanggaran dalam surat peringatan mereka – yaitu untuk memperbaiki kesalahan pelabelan. Soal sudah dikoreksi, produk yang dijual sudah diberi label dengan benar dan kasing ditutup.
SALAH REPRESENTASI?
Meskipun Lime Crime menyebut dirinya sebagai vegan, produk-produk tersebut bukanlah vegan yang sah di mata beberapa pelanggan karena mengandung lilin lebah. Kejahatan Kapur mengeluarkan pernyataan mengatakan bahwa pendiri secara pribadi mengawasi bahwa lilin lebah diganti dengan lilin sintetis pada tahun 2012.
Begitu banyak keluhan dari tanggapan Doe Deere bermunculan sehingga Halaman Nicola Glasgow, Skotlandia, dimulai mendokumentasikan masalah dengan perusahaan, termasuk yang satu ini.
Itu benar-benar editan, kata Page. Berbicara kepada banyak vegan, saya tahu keseluruhan argumen 'apakah lilin lebah vegan?' adalah argumen yang kompleks, tetapi Lime Crime diiklankan sebagai vegan tanpa tambahan untuk memperhatikan bahan lilin lebah dengan cara yang sama.
Lime Crime saat ini disetujui oleh Leaping Bunny, yang mengesahkan perusahaan yang menjual produk kosmetik dan rumah tangga non-hewani yang memenuhi kriteria mereka . Ini memeriksa.
pembuat super mario 2 tingkat ross
Tapi Larche, yang mengatakan dia mengalami bibir gatal, menuduh bahwa mempercayai label Lime Crime tidak mungkin lagi. Kemasan pada produk mereka tidak akurat, kata Larche. Mereka mengklaim itu bebas dari kekejaman, dan itu jelas bukan ketika orang bereaksi terhadap lilin lebah, yang telah ada di label mereka untuk sementara waktu.
DITUNGAN BIAYA PENIPUAN
Lipstik neon matte dari Lime Crime adalah dan untuk palet eye shadow, tetapi biaya sebenarnya untuk membeli hanya satu item di Lime Crime dapat menjadi eksponensial untuk beberapa orang, menurut pelanggan yang kami ajak bicara. Penasaran dengan warna-warni pelangi yang cerah, seringkali anak muda yang membayar mahal.
Caitlyn Renae , 23, dari Columbus, Ohio, sedang mengerjakan dua pekerjaan sebagai senior di Columbus College of Art di Ohio ketika, di tengah kelas pada bulan Februari, dia menyadari rekening gironya terkuras. Saya memiliki lubang terbesar di perut saya. Sangat menakutkan tidak tahu ke mana perginya, katanya.
Begitu dia melakukan penelitiannya sendiri, dia menemukan utas Reddit di mana setiap orang terakhir mengklaim bahwa mereka telah menjadi korban tuduhan serupa. Mereka semua memiliki satu kesamaan: mereka membeli lipstik beludru kasmir Lime Crime yang sama yang dibeli Renae dari situs web merek tersebut. Saya menemukan itu adalah Lime Crime, dan saya 100% yakin itulah yang terjadi, katanya. Saya merasa sangat dilanggar dan tidak aman mengetahui perusahaan yang produknya sangat saya sukai akan menyalahgunakan informasi pribadi saya dengan cara itu.
Sebuah perusahaan bernama NCSOFT, yang muncul sebagai DRI pada pernyataannya membalikkan tagihan melalui email hanya tiga hari setelah dia menyadari bahwa saldonya anjlok ke nol.
Ketika datang untuk membeli Lime Crime, cerita yang terus-menerus mirip dengan Renae tampaknya berlimpah.
Firma hukum Abington Cole + Ellery saat ini sedang mengevaluasi investigasi class action mengenai pelanggaran data. Cornelius Dukelow adalah salah satu pengacara yang akan mewakili sejumlah penggugat yang tidak disebutkan dalam kemungkinan gugatan terhadap Lime Crime. Gugatan belum diajukan, tetapi Dukelow mengatakan klaim kemungkinan akan terkait dengan kelalaian, pelanggaran kontrak tersirat, dan kegagalan untuk memberi tahu pelanggan sesuai dengan undang-undang pemberitahuan pelanggaran keamanan. Mereka tidak mengikuti undang-undang itu seperti yang dipersyaratkan, katanya.
Dia mencatat bahwa pelanggaran kecil seperti ini menimbulkan ancaman yang lebih berbahaya bagi publik.
Tampaknya sistem pembayaran untuk Lime Crime telah dikompromikan untuk jangka waktu tertentu dan data kartu pembayaran kartu kredit yang digunakan pada Lime Crime diakses dalam pelanggaran, kata Dukelow. Ini tidak jauh berbeda dari beberapa pelanggaran data lainnya di Home Depot, Target, dan lainnya. Hanya saja pelanggarannya tidak sebesar itu, yang seringkali lebih berbahaya karena tidak mendapat perhatian media sehingga orang tidak perlu diperhatikan.
kehilangan musim 6 episode 1
Kami menghubungi Lime Crime untuk mengomentari berbagai tuduhan ini, dan mereka mengarahkan kami ke situs mereka , yang berbunyi sebagai berikut: Situs web kami ditargetkan oleh sekelompok peretas yang memasang perangkat lunak berbahaya [jahat] di server kami. Setelah mengonfirmasi keberadaan malware peretas, kami segera mengambil tindakan dengan menghapusnya dan memindahkan situs web kami ke platform baru yang aman. Pelanggan yang berpotensi terkena dampak diberi tahu melalui surat dan email dalam waktu 1 minggu, dan ditawarkan layanan Pemantauan Kredit Gratis selama 1 tahun.
KURANGNYA TRANSPARANSI
Renae, yang telah membeli lipstik Cashmere, mengatakan itu tidak dalam waktu satu minggu untuknya. Saya menerima surat melalui pos beberapa minggu setelah tuduhan dari Lime Crime yang menawarkan pemantauan kredit gratis setelah masalah tersebut, tetapi tenggat waktu untuk mengklaim pemantauan telah lama berlalu pada saat saya menerima surat itu, kata Renae.
MEMPERBARUI: Lime Crime membantah hal ini dalam sebuah pernyataan yang ditawarkan setelah cerita itu diterbitkan: tenggat waktu belum berlalu dan semua pelanggan yang terkena dampak di Amerika Serikat masih dapat dan didorong untuk mendaftar untuk Pemantauan Kredit Gratis, yang akan tetap tersedia hingga Februari 2016.
Menurut berbagai orang yang kami ajak bicara, Lime Crime terlambat menangani pelanggaran ini pada Maret 2015 dengan gambar kartun bahagia yang tidak tepat setelah orang-orang melaporkan tuduhan penipuan terkait pembelian Lime Crime, kata mereka, sejak Oktober 2014.
Awalnya, perusahaan merilis informasi tentang pelanggaran tersebut, karena tampaknya perusahaan tampaknya diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, tetapi mereka melakukannya di postingan media sosial yang tampaknya telah dihapus. Saat ini, surat dari Doe Deere di situs Lime Crime merinci langkah-langkah keamanan mereka, dan mengarahkan pelanggan yang terkena dampak ke bank atau PayPal mereka. Menurut halaman layanan pelanggan mereka, Lime Crime telah bermitra dengan Trustwave, yang menawarkan layanan keamanan perlindungan data untuk bisnis.
Dalam pernyataan mereka, Lime Crime mengatakan bahwa situs tersebut ditutup untuk menyelidiki masalah lebih lanjut, tetapi menurut pelanggan yang kami ajak bicara, itu tidak cukup. Lime Crime mengirim email penjelasan setelah mereka memberi tahu pengikut tentang kejahatan dunia maya di media sosial, tetapi tidak semua orang yang kami ajak bicara mengatakan bahwa mereka mengerti.
Meskipun Larche adalah pelanggan Lime Crime, dia mengatakan dia tidak pernah menerima email tentang pelanggaran tersebut.
Larche melihat pelanggan Lime Crime melaporkan tuduhan mencurigakan pada Oktober tahun lalu. Orang-orang akan memesan satu hal dan dikenakan biaya dua kali lipat dan menemukan sejumlah uang misterius yang hilang dari rekening mereka, kata Larche. Semuanya ditangani dengan menjijikkan dan tidak bertanggung jawab. Mereka mengabaikan peringatan apa pun yang meminta mereka untuk meningkatkan sistem mereka.
Gerakan berantakan seperti ini telah menyebabkan vlogger kecantikan sangat menyarankan pengikut untuk menghindari produk Lime Crime. Kat Wilson , Melbourne, Australia, adalah salah satunya.
Banyak orang yang terkena dampak peretasan situs, banyak orang, seperti saya, baru saja tersinggung dengan perilaku mereka, dan Lime Crime sangat aktif menghapus komentar negatif dan memblokir orang di media sosial mereka, yang nyalakan api, katanya.
Dari mengikuti jalan yang dipenuhi puing-puing Lime Crime, dia juga melihat mayoritas orang yang terkena dampak pelanggaran baru saja mulai membangun kredit karena mereka masih muda.
Kebanyakan orang yang verbal tentang penipuan kartu kredit tampaknya adalah orang-orang muda yang benar-benar tidak mampu ini terjadi pada mereka. Mereka memesan satu atau dua lipstik dan kemudian berakhir dengan hutang yang melumpuhkan, kata Wilson.
KOMENTAR YANG MENGERIKAN
Pendiri Lime Crime, Doe Deere, bukan hanya wajah sederhana yang digunakan merek untuk materi promosi dan acara. Selama bertahun-tahun, ketika basis penggemar merek tersebut menggelembung, tampaknya Doe Deere telah menjadi kehadiran media sosial yang sangat terlihat. Bagi sebagian orang, peran aktifnya telah merusak persepsi mereka tentang merek. Bola salju akumulasi drama dari posting blog yang tidak berdasar menuduh bahwa komentar pendiri di Instagram dan Tumblr sangat buruk. Betapapun pembunuhan suasana hati yang dituduhkan oleh Kejahatan Kapur yang dipersonalisasi, itu adalah kekecewaan yang sama sekali berbeda bagi beberapa penggemar rias yang memandang Doe Deere sebagai ikon mode.
Banyak pelanggan yang kami ajak bicara mengklaim bahwa pendiri merek mengatakan sesuatu yang menyinggung, menghapusnya, lalu menggandakannya lagi. Wilson yakin pendiri Lime Crime menyerang pelanggan di media sosial yang mengeluh tentang cara perusahaan menanggapi pelanggaran tersebut.
Dia berkata: Dengan gaya Doe Deere yang sebenarnya, dia mengecam dan menyalahkan pelanggan karena mengambil risiko. Dia kemudian menghapus komentarnya, setiap komentar negatif yang dibuat oleh pelanggan dan memblokir orang-orang dari media sosial Lime Crime. Periode waktu ini sangat kacau, ada banyak posting yang dipasang dan segera dihapus dan banyak komentar yang dibuat oleh perusahaan dan Doe Deere yang kemudian dihapus.
Salah satu tanggapan yang menonjol adalah yang diduga dikatakan Doe Deere, AKU MNODISNEY , sebagai tanggapan atas keluhan tentang perilakunya.
Anda membaca komentar yang dibuat olehnya yang menyebut orang bodoh karena tidak menyukai produknya atau bahwa dia tidak ingin orang miskin membelinya karena bukan untuk siapa mereka, kata Renae.
Menyikapi hal ini, juru bicara Lime Crime mengarahkan kami ke halaman mitos dan fakta dari situs mereka. Ini menyatakan: Kutipan di bawah ini, serta kutipan lain yang serupa yang beredar di internet, adalah 100% PALSU. Kata-kata ini tidak pernah diucapkan, atau diposting di mana pun secara online oleh Doe Deere.
Larche adalah salah satu blogger yang mengatakan bahwa dia telah diblokir dari Twitter dan Instagram Lime Crime setelah dia memposting video pada bulan Mei tahun ini yang menggambarkan pengalaman negatif Lime Crime.
Doe terus-menerus membohongi para penggemarnya. Dia akan pergi ke situs web media sosial dan membuat akun dan bertindak sebagai seseorang yang menyukai perusahaan, dan menyebut mereka idiot dan dungu, klaim Larche.
Halaman menghasilkan tangkapan layar dari apa yang tampaknya menunjukkan Doe Deere membalas pertanyaan pelanggan tentang praktik bisnis perusahaan dengan respons ini: sayang, pelajari fakta dan tinggalkan saya sendiri, k? dengan tautan ke situs Lime Crime. Page memeriksa catatannya dan berbicara tentang bagaimana pada bulan April tahun lalu, seorang pelanggan, Mary Jane Yen, menulis di komentar Lime Crime bahwa tidak semua Lime Crime adalah vegan, terlepas dari klaim mereka. Menurut Halaman, Tanggapan Doe Deere tidak, saya tidak tahu dan saya membuatnya #dumbass.
pemeran super dub dragon ball
Itu pasti dia. Ada begitu banyak tutup layar yang mengambang, kata Page.
Sekali lagi, merek tersebut menegaskan bahwa kutipan ini palsu.
Awalnya, Page adalah penggemar merek tersebut, dan merupakan bagian dari daftar email Lime Crime CandyFuture di mana orang berbicara tentang glamor, kebahagiaan, dan unicorn. Penggemar pemegang lencana keanggotaan didorong untuk mendukung merek dan menyebarkan kegembiraan. Dia mengingat email dari Lime Crime yang meminta anggota mengomentari ulasan negatif blog kecantikan Temptalia tentang produk untuk mengatakan bahwa ulasan itu salah.
Page adalah salah satu blogger yang dihubungi pengacara Doe Deere dengan ancaman gugatan pencemaran nama baik. Page menjawab dengan bertanya, dengan banyak kata, Apa yang Anda rasakan sebagai pencemaran nama baik? Tidak ada Jawaban. Menurut Page, mereka tidak pernah menempuh jalur hukum. (Kejahatan Kapur menggugat Michelle Jascynski dari Doe Deere Lies untuk hak cipta.)
TIDAK ADA PENGENDALIAN KUALITAS?
Menurut beberapa pelanggan, ketika Anda memesan lipstik Lime Crime yang sama dengan teman Anda, Anda mungkin mendapatkan produk yang sama sekali berbeda.
Setahun yang lalu saya perhatikan pelanggan banyak nuansa mereka akan sangat berbeda dari nuansa yang diiklankan. Mereka hanya dibuat dengan sangat buruk, kata Larche.
Renae menggemakan perbedaan itu: Saya punya beberapa teman yang membeli barang sebelum saya dan produk mereka terlihat sangat berbeda dari milik saya. Milik saya lebih ringan atau milik mereka tidak merata dibandingkan dengan produk khusus saya.
Juru bicara Lime Crime tidak membahas klaim khusus ini.
BASIS PELANGGAN BARU NEW
Jadi siapa yang membeli semua bubuk berkilauan? Bahkan dengan banjir pengalaman negatif yang tak ada habisnya dengan merek tersebut, kemungkinan konsekuensi tidak menghentikan orang untuk membeli Lime Crime. Kisah-kisah peringatan juga tidak membunuh semua pemujaan terhadap sang pendiri, terutama di kalangan anak muda, untuk alasan apa pun. Tapi satu hal yang jelas. Terlepas dari betapa menyenangkannya tampilan lipstik neon terang mereka, Lime Crime memiliki masalah persepsi yang nyata.
RunwayRiot adalah situs saudara dari The Mary Sue, yang berfokus pada inklusivitas dalam industri mode dan kecantikan. Kamu bisa #JointheRiot di sini .
(gambar melalui Shutterstock )
—Harap perhatikan kebijakan komentar umum The Mary Sue.—
Apakah Anda mengikuti The Mary Sue di Indonesia , Facebook , Tumblr , Pinterest , & Google + ?
