Apple Memberitahu Pelanggan iPhone 4 dengan Masalah Penerimaan, Mereka Salah Memegang Ponsel

Kemarin, banyak yang baru bersemangat iPhone 4 pemilik dengan cepat menemukan bahwa mereka memiliki masalah: Ketika mereka memegang ponsel mereka dengan pita antena kidal, penerimaan dalam banyak kasus akan nuked, turun ke satu bar atau nol bar. Apple telah secara resmi mengkonfirmasi bahwa ada masalah, tetapi dalam pernyataan mereka, mereka mengalihkan kesalahan kepada pelanggan mereka, mengatakan bahwa dalam memegang iPhone mereka dengan cara yang relatif umum dan intuitif, mereka melakukannya dengan salah, dan bahwa mereka perlu melakukannya. sesuaikan kebiasaan mereka atau beli bemper case untuk melindungi ponsel mereka. Kebetulan, Apple baru mulai menjual case seperti itu untuk $29.

Pernyataan resmi Apple: ( melalui )

Mencengkeram ponsel apa pun akan mengakibatkan beberapa pelemahan kinerja antenanya, dengan tempat-tempat tertentu menjadi lebih buruk daripada yang lain tergantung pada penempatan antena. Ini adalah fakta kehidupan untuk setiap telepon nirkabel. Jika Anda pernah mengalami ini pada iPhone 4 Anda, hindari mencengkeramnya di sudut kiri bawah dengan cara yang menutupi kedua sisi strip hitam di pita logam, atau cukup gunakan salah satu dari banyak kasing yang tersedia.

Ini tampaknya jauh lebih seperti kesalahan rekayasa di pihak Apple daripada kesalahan pelanggan: Untuk semua hype tentang perhatian Apple terhadap desain dan pengalaman pengguna, ini adalah batasan yang sangat buruk. Dan kami pikir hari-hari alat sedang dirancang jadi anti-kiri cara sudah berakhir.

Kita setuju dengan Engadget bahwa solusi terbaik di sini adalah Apple memberikan bumper gratis kepada pelanggan yang mengalami masalah penerimaan. Sejauh ini, selain menyematkan masalah pada penggunanya, Apple belum menawarkan solusi dari ujungnya sendiri.

(gambar judul melalui Steve Jobs palsu )