Kisah viral terbaru di media yang telah mengambil alih internet adalah Tessica Brown, seorang wanita Louisiana yang menggunakan Gorilla Glue semprotkan perekat sebagai pengganti semprotan rambut sebenarnya di rambutnya . Itu adalah kisah yang mengerikan dan saya, misalnya, terpesona olehnya. Dengan berita bahwa Brown mungkin mencari tindakan hukum terhadap Gorilla Glue, wacana tersebut telah memunculkan sosok yang terkenal dalam hukum gugatan: McDonald's Coffee Lady.
Pada tahun 1992, Stella Liebeck . yang berusia 79 tahun menumpahkan secangkir kopi McDonald di pangkuannya . Dia menggugat McDonald's, dan juri memberinya hampir $ 3 juta sebagai ganti rugi atas luka bakar yang dideritanya. Kisah ini selalu mengambil jalannya sendiri dan, meskipun banyak program dan dokumenter yang membahas kebenaran, tampaknya orang masih menganggap itu gugatan yang sembrono.
mark paul gosselaar dan lark voorhies
Jadi inilah kebenarannya. Ketika Liebeck menumpahkan kopi, mobil itu diam dan cangkir di antara lututnya. Selama proses menambahkan krim dan gula, cangkir itu terbalik dan semuanya tumpah ke pangkuannya. Kopinya tidak panas. Itu antara 180 dan 190 derajat, standar untuk saat itu.
Sebagai seseorang yang pernah bekerja sebagai barista, saya telah menumpahkan kopi panas pada diri saya sendiri. Saya telah membakar diri saya beberapa kali karena seluruh prosesnya panas. Tapi 180-190 derajat adalah kegilaan. Pada titik itu, air mendekati titik didih 212 derajat.
Liebeck menerima luka bakar tingkat tiga dan membutuhkan cangkok kulit di paha bagian dalam dan tempat lain di tubuh bagian bawahnya. Jika Anda melihat luka-lukanya, itu mengerikan dan menusuk tulang.
Namun, terlepas dari semua itu, media hanya akan membingkainya sebagai kopi yang terlalu panas. Sementara saya tahu bahwa mereka tidak dapat menunjukkan sepenuhnya luka-lukanya di berita malam, pembingkaian itu membuatnya tampak menggelikan. Bukankah kopi seharusnya panas? adalah menahan diri.
Sementara Liebeck dianugerahi hampir 3 juta dolar, bukan itu yang dia gugat perusahaannya. Dia menawarkan untuk menyelesaikan kasus tersebut sebesar .000 untuk menutupi biaya pengobatan dan kehilangan pendapatan, dan itu saja, tetapi McDonald's tidak pernah menawarkan lebih dari 0, itulah sebabnya dia akhirnya pergi ke pengadilan.
Beberapa fakta yang didengar juri antara lain fakta bahwa, pada suhu tersebut, luka bakar derajat tiga bisa terjadi dalam hitungan detik. McDonald's mengakui telah mengetahui tentang risiko luka bakar serius selama lebih dari 10 tahun, dan ada sekitar 700 kasus orang yang dirugikan oleh kopi.
Bahwa itulah sebabnya juri memberikan jumlah hampir 3 juta dolar. Mereka merasa perusahaan tidak menganggap serius insiden seputar kopi dan memperlakukan seluruh situasi tanpa perasaan. Lagi pula, berapa $ 20.000 untuk McDonald's ketika kulit seorang wanita tua telah terbakar?
Setelah kasus itu, juri berbagi bahwa faktanya sangat bertentangan dengan perusahaan. Namun, opini publik tetap tidak berpihak pada wanita tua ini, tetapi dengan McDonald's, yang memang dirancang. Itu tidak membantu bahwa pembawa acara larut malam, anggota parlemen Republik, dan media terus meminimalkan kerugian yang telah dilakukan.
selamat datang di nightvale episode 6
Saya mungkin tidak berpikir bahwa Brown memiliki kasus melawan Gorilla Glue, tetapi saya pikir penting agar kita tidak menyebut wanita kopi McDonald sebagai contoh gugatan sembrono. Itu tidak sembrono, dan rasa sakit yang dideritanya adalah nyata, dengan kesalahan jelas di pihak perusahaan.
(gambar: FEDERICO PARRA/AFP/Getty Images)
